Während des kürzlichen Stromausfalls in Waldbröl haben uns viele Kund*innen um Hilfe gebeten. Hier möchten wir nützliche Hinweise geben, was Sie am besten tun, wenn plötzlich alles dunkel ist.

1. Ursache prüfen

Zunächst sollten Sie überprüfen, ob nur der eigene Haushalt oder auch die Nachbarschaft betroffen ist. In erstem Fall ist häufig “nur” eine Sicherung herausgesprungen, zum Beispiel durch eine kurzzeitige Überspannung. Ein Blick in den Sicherungskasten reicht oft aus – der umgelegte Schalter kann einfach wieder eingeschaltet werden. Sind auch Nachbarn betroffen, liegt sehr wahrscheinlich eine Störung im Stromnetz vor.

2. Störung melden

Bei einem größeren Stromausfall wenden Sie sich bitte telefonisch an die zuständige Störmeldestelle. Bei Stromstörungen in Waldbröl ist das die technische Abteilung der AggerEnergie unter der Telefonnummer: 02261 2300074.